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CAPÍTULO 5
S&OP - O planejamento de vendas e operações  
O capítulo 5 trata de um nível de planejamento que, se por um lado é um dos mais importantes, por outro, é um dos que têm sido mais negligenciados até anos recentes: o nível do Sales & Operations Planning. Este é o nível que faz a interface entre a estratégia do negócio e o planejamento da produção: de alto nível gerencial, multi-funcional, agregado, de longo prazo, em que vão se decidir os rumos que o setor produtivo da organização vai seguir.

Arquivos associados ao capítulo:

Transparências

Estudo de Caso: Malharia Santa Gemma

Leitura Complementar:

· Vollmann, Berry & Whybark, 1992 - Capítulo 7


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